Innover pour se positionner sur de nouvelles activités

Elargir l’offre

Maintenir l’attention des consommateurs en éveil est un défi majeur du secteur des télécommunications. L’exercice est d’autant plus complexe que la cible est très large et les attentes diversifiées. Par exemple, sur le marché mobile grand public en France, environ 1/3 des clients, soit près de 20 millions de personnes, est consommateur du multimédia mobile.
Pour cette population, les nouveaux usages s’orientent vers l’interactivité, la personnalisation et l’interopérabilité multi écran leur permettant de retrouver leurs contenus téléphone sur leur ordinateur ou leur télévision.
Dans le même temps et pour tous les clients, professionnels et particuliers, abonnés internet mobile ou télévision haute définition, une offre simple et lisible est déterminante dans la transformation de l’acte d’achat et la fidélisation.
Aux conséquences commerciales de cette cartographie des utilisateurs, s’ajoutent des impératifs en termes d’infrastructures réseaux et technologies.

Optimiser le retour sur investissement

Partenaire au quotidien de vos défis, nous vous accompagnons dans l’optimisation de votre catalogue d’offres et de contenu. Nos expertises portent à la fois sur le support à la conception marketing des produits à travers des études de marché ou des analyses clients. Nous vous aidons à mettre en place des outils technologiques innovants dans le domaine du travail collaboratif en mode agile ou des solutions de facturation souples nécessaires au business model de tarification à l’usage.